Maranggi, O. et al. 2023. Analisa Mutu Pelayanan Rumah Sakit Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan. 4, 6 (Dec. 2023), 732–746. DOI:https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i6.304.