Anggita, Wiwi, and Helmi Geisfarad. 2026. “Strategi Komunikasi Petugas Customer Service Dalam Mengelola Interaksi Pada Pelayanan Komplain Nasabah”. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan 7 (4):1127-35. https://doi.org/10.54543/syntaximperatif.v7i4.1217.