Asman, Nasir, and Uun Komala. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian Di Kabupaten Cirebon (Studi Kasus Pada PT. Pegadaian Cabang Klayan)”. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan 2 (1):29-35. https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v2i1.72.