Asman, Nasir, and Uun Komala. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian Di Kabupaten Cirebon (Studi Kasus Pada PT. Pegadaian Cabang Klayan)”. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan 2, no. 1 (March 28, 2021): 29–35. Accessed October 11, 2025. https://jurnal.syntaximperatif.co.id/index.php/syntax-imperatif/article/view/72.