Pengaruh Representasi Emosional terhadap Keterlibatan Penonton dan Kepuasan Menonton dalam Drama Korea The Frog Episode 3 di Netflix

Abstract

Pertumbuhan pesat platform Over-the-Top (OTT) telah mengubah pola konsumsi konten audiovisual di Indonesia, terutama melalui popularitas drama Korea di Netflix. Episode 3 dari serial The Frog dipilih karena menandai titik balik dalam alur cerita serta menyajikan representasi emosional melalui rasa takut, ketegangan, empati emosional, dan dilema moral. Penelitian ini mengkaji pengaruh representasi emosional terhadap keterlibatan penonton dan kepuasan menonton, serta pengaruh keterlibatan penonton terhadap kepuasan menonton, dengan menggunakan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Paradigma positivistik dengan pendekatan kuantitatif eksplanatori dan metode survei diterapkan terhadap 100 penonton Netflix di Indonesia yang dipilih melalui teknik purposive sampling berdasarkan rumus Slovin. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert lima poin yang telah lolos uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear sederhana pada perangkat lunak SPSS setelah memenuhi asumsi normalitas, linearitas, dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa representasi emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan penonton (R=0,863; R²=0,746; p=0,000) dan kepuasan menonton (R=0,790; R²=0,624; p=0,000), sementara keterlibatan penonton juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan menonton (R=0,840; R²=0,705; p=0,000). Seluruh hipotesis diterima. Temuan ini mendukung kerangka kerja S-O-R, yang menunjukkan bahwa representasi emosional berfungsi sebagai stimulus yang diproses melalui keterlibatan penonton sebelum menghasilkan kepuasan menonton. Penelitian ini merekomendasikan penguatan elemen emosional dalam konten streaming serta perluasan penelitian di masa mendatang yang mencakup berbagai variabel, genre, dan platform.