Pengaruh Kredibilitas Pesan dan Kualitas Konten Berita terhadap Kepuasan Followers pada Akun Instagram @tvone.ai
DOI:
https://doi.org/10.54543/syntaximperatif.v7i4.1213Keywords:
Kredibilitas Pesan, Kualitas Konten Berita, Kepuasan Followers, Instagram, Kecerdasan BuatanAbstract
Pemanfaatan kecerdasan buatan sebagai presenter virtual pada akun berita Instagram @tvone.ai menandai perkembangan baru dalam praktik jurnalisme digital, tetapi penerimaan audiens tetap bergantung pada kualitas informasi yang mereka terima. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas pesan dan kualitas konten berita terhadap kepuasan followers akun Instagram @tvone.ai, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan paradigma positivisme dengan pendekatan kuantitatif dan survei eksplanatif. Populasi penelitian berjumlah 23.900 followers, sedangkan sampel sebanyak 400 responden ditentukan melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5 persen dan teknik sampling acak sederhana. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis melalui regresi linear berganda dengan bantuan SPSS setelah memenuhi uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, linearitas, dan heteroskedastisitas. Hasil menunjukkan bahwa kredibilitas pesan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan followers dengan koefisien regresi 0,915 dan nilai t 12,641. Kualitas konten berita juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,876 dan nilai t 12,126. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai F 219,954 dan menjelaskan 52,6 persen variasi kepuasan. Temuan menegaskan bahwa kredibilitas pesan dan kualitas konten merupakan faktor penting dalam membangun kepuasan audiens pada akun berita yang menggunakan presenter virtual berbasis kecerdasan buatan.
References
Abiyoga, D. S., & Saptiyono, A. (2025). Pengaruh Kualitas Konten Instagram @seputarsemarang terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Warga Semarang. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(4), 1667–1680.
Appelman, A., & Sundar, S. S. (2016). Measuring message credibility: Construction and validation of an exclusive scale. Journalism & Mass Communication Quarterly, 93(1), 59–79.
Ariska, Y., & Soraya, I. (2025). Pengaruh Nilai Berita Dan Kerdebitilitas Media Dalam Akun Instagram @Liputan6.Com Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers. Media Komunikasi Efektif, 2(2).
Bachmann, P., Eisenegger, M., & Ingenhoff, D. (2022). Defining and measuring news media quality: Comparing the content perspective and the audience perspective. The International Journal of Press/Politics, 27(1), 9–37.
Chusumastuti, D., & Atthahirah, A. (2023). Pengaruh konten Instagram terhadap kepuasan followers @barkas.jogjakarta. Jurnal Manajemen Kreatif Dan Inovasi, 1(2), 31–44.
Cosa, M. (2024). Business digital transformation: strategy adaptation, communication and future agenda. Journal of Strategy and Management, 17(2), 244–259.
D’haeseleer, S., Van Damme, K., Pearce, H., & Evens, T. (2024). The credibility cocktail on Instagram: Assessing the impact of source, verification label and image manipulation on news message credibility. Journal of Applied Journalism & Media Studies.
Dewi, E. N., Gunawan, N. A., & Lestari, R. A. (2025). Pengaruh Kredibilitas Konten Berita pada Akun Instagram @bandungbergerak.id terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi. Jurnal Riset Jurnalistik Dan Media Digital, 177–184.
Eder, M., & Sehl, A. (2026). Being aware of algorithmic personalization? Insights from three European Countries. Information, Communication & Society, 29(7), 2158–2175.
Guzman, A. L., & Lewis, S. C. (2024). What generative AI means for the media industries, and why it matters to study the collective consequences for advertising, journalism, and public relations. Emerging Media, 2(3), 347–355.
Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1974). Utilization of mass communication by the individual. In J. G. Blumler & E. Katz (Eds.), The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratifications Research (pp. 19–32). Sage Publications.
Malhotra, P., & Shin, S. Y. (2025). Understanding information credibility evaluation on bounded social media places: A mixed methods study. Communication Monographs, 92(3), 653–676.
Purba, L. K., Fitriani, D., & Andini, W. (2022). Paradigma Penelitian Dalam Jurnal Ilmiah Metodologi Penelitian Kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 1(1), 6–12.
Shahbazi, M., & Bunker, D. (2024). Social media trust: Fighting misinformation in the time of crisis. International Journal of Information Management, 77, 102780.
Sun, M. (2025). Understanding the relationship between social media use for information acquisition and life satisfaction from a knowledge, beliefs, and practices perspective. Frontiers in Psychology, 16, 1678675.
Yum, K., & Kim, J. (2024). The influence of perceived value, customer satisfaction, and trust on loyalty in entertainment platforms. Applied Sciences, 14(13), 5763.
Zimmermann, D., Klee, A., & Kaspar, K. (2023). Political news on Instagram: influencer versus traditional magazine and the role of their expertise in consumers’ credibility perceptions and news engagement. Frontiers in Psychology, 14, 1257994.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2026 Kayla Jihan Winolita, Arie Nugraha, Meiyanti Nurchaerani, Yumelda Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
